Zahlung & Lieferung

Lieferung & Versand

Ein schneller und kundenorientierter Service ist ein wichtiger Teil unserer Unternehmensphilosophie. 

Unser Ziel ist es ganz Deutschland einfach und vor allem schnell zu versorgen. Sei es ein verschreibungspflichtiges Medikament oder die tägliche Feuchtigkeitscreme. Von Desinfektions- bis Nahrungsergänzungsmitteln liefern wir sicher und schnell. Und das zu einem günstigen Preis – ohne dabei Abzüge beim Service zu machen.
 

Es gelten folgende Bedingungen: Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Inland (Deutschland).

Versandkosten (inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer)
 

Lieferung im Inland (Deutschland)

Bei Rezeptbestellungen ist der Versand immer kostenfrei.

Unser Tipp: Bestelle neben deinem Rezept auch freiverkäufliche Arzneimittel und spare dir so die Liefergebühr!

Deine Rezepte kannst Du bequem als Foto deiner Bestellung hinzufügen oder die Rezeptdaten selbst eintragen. Wie Du das machst, erfährst du hier. Dein Originalrezept kannst Du dann einfach unserem Botenfahrer mitgeben. Weitere Infos findest Du auf unserer Infoseite zu Rezepten und unserem Freiumschlag.

Lieferfristen

Der nationale Versand erfolgt mit DHL. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

DHL Paket

Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und i.d.R. innerhalb von 1 - 3 Werktagen geliefert.

GO! Overnight Express

Falls es mal schnell gehen muss:

Die Versandkostenpauschale für einen Expressversand mit GO! beträgt 19,90 €. Um die Lieferung am nächsten Werktag zu garantieren, muss deine Bestellung bis 16 Uhr bei uns eingehen.

Die Lieferung wird am nächsten Tag i.d.R. zwischen 8 und 12 Uhr zugestellt. Bitte stelle sicher, dass Du in diesem Zeitraum unbedingt zu Hause anzutreffen bist, da bei einem erneuten Zustellversuch eine zusätzliche Gebühr i.H.v. von 10,- € erhoben wird und wir uns vorbehalten diese Kosten an dich weiterzugeben.  

Es gibt keine Wochenend- oder Feiertagslieferung. Bei einer Bestellung am Freitag erfolgt die Lieferung am Montag (sofern kein Feiertag). Bei einer Bestellung am Samstag oder Sonntag erfolgt die Zustellung am Dienstag.

Du wohnst in Düsseldorf oder Umgebung? Dann schau doch bei unserem Same & Next Day Service rein. Wir liefern schnell und klimaneutral in der Regel noch am selben Abend! Weitere Informationen dazu findest du hier.

Außerdem kannst Du deine Bestellung auch bequem vor Ort abholen. Für diese Option, wähle Click & Collect mit der passenden Abholzeit beim Check Out aus. Du kannst dann entweder an der Kasse bezahlen oder mit unseren Online-Bezahlmethoden.

Hast Du noch Fragen zum Bestellablauf, deiner Zahlung oder dem Versand? Dann kontaktiere uns einfach per Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter.

Kontakt

Telefon:
+49 (0) 211 822 088 60

Fax:
+49 (0) 211 822 088 63

E-Mail:
service@apotree.de